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湖北省博物馆发布全国首个参观拥挤度评级报告为观众错峰出行提供参考

2026-06-11 17:32:07 社会 8596

湖北日报讯（记者海冰、湖北通讯员黄敏）“哪个时间段比较好预约？省博首”“开车来会有车位吗？”3月15日，湖北省博物馆率先发布全国首个博物馆参观拥挤度评级报告，物馆群众新闻网电脑版下载以入馆观众量、发布停车量两项关键指标为小切口，全国试图破解观展预约难、参观错峰出行参考停车难等民生痛点，拥挤彰显文博场馆的度评服务温度与创新力。

该报告依托2023至2025年核心运营数据，告为观众按主要节假日和其他日常时段，提供对客流、湖北群众新闻网电脑版下载车流拥挤程度进行深度剖析、省博首分级定标，物馆明确五一、发布十一为客流、全国停车双高峰，也梳理出元旦、暑假等客流适中的节假日及12月等“冷门月份”，为观众错峰出行提供精准指引。

湖北省博物馆客流连年攀升，2023年参观人次为436万，2024年参观人次为506万，2025年再创新高，全年接待海内外观众548万人次。近年来，湖北省博物馆致力于打造最有温度、最具人文关怀的博物馆，推出新版门票预约系统、人工智能导航系统、智慧停车服务系统、客流统计分析系统、智能语音咨询系统，创新实行门票候补、团队超长期预约，及按预约时段入馆、极端天气优先入馆等举措。

此次报告发布，是该馆在智慧服务体系基础上的又一创新，以数据化、精细化分析优化公共服务，为观众错峰出行提供参考，也为行业公共服务升级提供了优质范本。

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