40天960小时252万车次 机场高速2026春运服务保障圆满收官

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员黄伶)2026年3月13日,时万收官为期40天的车次春运春运正式落下帷幕。机场高速公司紧扣“平安春运、机场新闻网能源专题便捷春运、高速温馨春运”工作主题,服务统筹部署、保障精准施策,圆满科学应对返乡、时万收官出游、车次春运新闻网能源专题探亲叠加客流高峰,机场春运期间全线累计通行车辆252.06万辆。高速其中武阳高速武鄂段车流持续高位运行,服务站点通行车辆50万辆,保障凤凰山枢纽上下武阳高速车辆57.21万辆,圆满累计通行107.21万辆,时万收官同比上升87.33%,圆满完成春运保通保畅各项任务。
硬核保畅,筑牢平安出行“防护网”

公司坚守“安全第一、预防为主、综合治理”工作原则,全方位构建安全保畅体系。指挥调度中心实行24小时全天候值守,依托智慧监控系统,对辖区路段、收费站广场、桥梁、服务区等关键区域开展“地毯式”视频巡查,加密巡查频次,实现异常情况“及时发现、快速处置”。春运期间累计开展视频巡查480余次,受理服务热线1025起,高效处置各类特情74起,完成车辆救援79起,最大限度保障道路通行效率。

同时,公司深化“一路多方”联勤联动机制,加强与交警、路政、救援等单位协作,开展高密度联合巡查,凝聚保畅工作合力。通过沿线可变情报板实时发布路况、安全提示及气象预警信息,引导司乘合理规划出行路线,推动道路管理从“被动处置”向“主动预防”转变,全力保障路网高效畅通。
温情服务,点亮团圆旅途“暖心灯”
公司组建“春运保畅先锋队”,在沿线收费站点、服务区设立7个便民服务台,为司乘提供贴心服务。各服务点常备热水、应急药品、出行指引手册等物资,工作人员耐心解答咨询、协助规划路线,结合车流潮汐变化动态调配车道,强化ETC车道管控,优化绿通车辆查验流程,做到“应免尽免、快速通行”,春运期间累计为司乘排忧解难120余次。

梧桐湖服务区全面升级服务品质,设置“年货专区”,汇聚地方特产、民俗文创等特色商品;餐饮区域推出团圆套餐及家常菜品,严格把控食品安全,让司乘出行途中吃得放心、购得安心,切实提升旅途体验,以实干担当倾心守护万家团圆。

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